سياسة الاستخدام والخصوصية

نحرص في متجر مها على حماية خصوصية مستخدمينا وضمان استخدام آمن وسلس لموقعنا. توضح هذه السياسة كيفية استخدام الموقع وكيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية.

أولًا: سياسة الاستخدام

باستخدامك لمتجر مها، فإنك تقر بما يلي:

1. استخدام المتجر لأغراض مشروعة فقط ووفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

2. عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على أدائه.

3. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء حساب أو إتمام الطلب.

4. يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات حسابه وكلمة المرور.

يحتفظ متجر مهاها بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة سياسة الاستخدام أو الشروط والأحكام

ثانيًا: سياسة الخصوصية

جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدامك للمتجر، مثل:

• الاسم

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني

• عنوان الشحن

• معلومات الطلبات
  
  

وذلك بهدف إتمام عمليات الشراء، الشحن، وتحسين تجربة المستخدم.

استخدام المعلومات

يتم استخدام البيانات الشخصية للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات وشحن المنتجات

• التواصل مع العميل بخصوص الطلبات أو العروض

• تحسين جودة الخدمات وتجربة التسوق

• الامتثال للأنظمة واللوائح المعمول بها
  
  

حماية المعلومات

يلتزم متجر مهاها باتخاذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني

مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:

• شركات الشحن لتسليم الطلبات

• بوابات الدفع لإتمام عمليات الدفع

• الجهات الرسمية عند الطلب وفق الأنظمة

ولا يتم بيع أو استغلال بيانات العملاء لأي أغراض تسويقية خارج المتجر

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل حفظ تفضيلات التصفح وتحليل أداء الموقع، دون المساس بخصوصية المستخدم.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

• طلب تعديل أو تحديث بياناته الشخصية

• طلب حذف الحساب وفق الأنظمة المعمول بها

• التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن استخدام بياناته
  
  

ثالثًا: التعديلات على السياسة

يحتفظ متجر مهاها بحقه في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة وتكون سارية فور نشرها

رابعًا: التواصل

لأي استفسارات تتعلق بسياسة الاستخدام أو الخصوصية يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا داخل المتجر

الواتساب : 966548455917

الجيميل : [email protected]